Wat kost een AI telefoon assistent voor jouw MKB-bedrijf?

Elke gemiste oproep kost je geld. Dat klinkt dramatisch, maar het is gewoon waar. Een klant die je niet bereikt, belt de concurrent. En bij een druk mkb-bedrijf gaat het al snel om 4 of 5 gemiste telefoontjes per dag. Een AI telefoon assistent verandert dat. Maar wat kost zo'n AI telefoon assistent nou eigenlijk? En wanneer verdien je het terug?

Wat betaal je voor een traditionele receptionist?

Een fulltime receptioniste kost je al snel €2.800 tot €3.500 per maand. Dat is bruto salaris. Tel daar bovenop de werkgeverslasten, de vervanging bij ziekte en de uren die je zelf kwijt bent aan inwerken.

Parttime dan? Dat scheelt wat, maar dan heb je 's ochtends vroeg en op vrijdagmiddag alsnog geen dekking. Precies de momenten dat klanten bellen.

Voor veel mkb-bedrijven is een fulltime receptionist gewoon te duur. Maar helemaal zonder oplossing zitten voelt ook niet goed. Want die telefoon blijft rinkelen.

Wat kost een AI telefoon assistent?

Een AI-medewerker die je telefoon beheert, begint bij palside vanaf €95 per maand. Daarvoor neemt een digitale AI-collega elke oproep aan. 24 uur per dag, 7 dagen per week. Ook op zondag.

Wat je daarvoor terugkrijgt:

• Elke oproep wordt opgenomen, ook buiten kantoortijd

• De AI-medewerker beantwoordt veelgestelde vragen direct

• Afspraken worden ingepland zonder jouw tussenkomst

• Urgente vragen worden doorgestuurd naar de juiste persoon

Er zijn geen vakantiedagen. Geen ziekmeldingen. Geen salarisverhoging na twee jaar. Je betaalt een vast bedrag per maand en je weet wat je krijgt.

De setup is eenmalig. Daarna draait het systeem zelfstandig.

Wanneer verdien je de kosten terug?

Stel dat je bedrijf dagelijks 5 oproepen mist. Dat zijn er 1.250 per jaar. Als één op de tien bellers een klant wordt, mis je 125 klanten per jaar.

Wat is een klant jou waard? Bij een installatiebedrijf makkelijk €400. Bij een accountantskantoor eerder €1.200. Dan praat je over €50.000 tot €150.000 aan gemiste omzet per jaar.

Een AI-telefooncentrale van €95 per maand kost je €1.140 per jaar. De rekensom is simpel.

Maar ook als je die extreme bedragen buiten beschouwing laat: als één extra klant per maand binnenkomt dankzij betere bereikbaarheid, is de investering er al uit. Dat geldt voor bijna elk mkb-bedrijf.

Wat zijn verborgen kosten waar je op moet letten?

Bij sommige aanbieders betaal je apart voor elk gesprek dat de AI-medewerker afhandelt. Dat kan interessant klinken als je weinig oproepen hebt. Maar bij drukkere periodes loopt de rekening snel op.

Let ook op de integraties. Kan de AI-telefooncentrale koppelen met jouw agenda? Met je CRM? Als je die koppelingen apart moet inkopen, verandert het prijsplaatje.

Bij palside zit de koppeling met agenda-systemen standaard inbegrepen. Je betaalt geen verrassing aan het einde van de maand.

Is een AI-telefooncentrale iets voor jouw bedrijf?

Als je tussen de 5 en 50 medewerkers hebt en je dagelijks oproepen binnenkrijgt die je niet altijd beantwoordt, dan wel. Zeker in sectoren als makelaardij, dienstverlening of installatiebedrijven werkt het goed. Dat zijn branches waar de telefoon een directe lijn is naar nieuwe opdrachten.

Je hoeft er niet meteen voor te kiezen. Maar het is de moeite waard om een keer te kijken wat het voor jouw situatie zou betekenen.

Plan een demo bij palside. Zo zie je in 30 minuten of het aansluit bij wat je zoekt. Geen verkooppraatje, gewoon een eerlijk gesprek over of het past.

Plan een demo