AI klantenservice voor je webshop

Je team houdt tijd over en boosten je verkoop - dankzij AI klantenservice

Plan een demo

Bestellingen, retouren en bezorgvragen direct beantwoord

Umbrella zorgt voor intelligente automatisering van je webshop. Zo biedt jouw systeem klanten direct antwoord op hun vragen. Op basis van je retourbeleid en je productinformatie. Al voor je het weet, zijn je klanten tevreden en je team heeft meer ruimte voor andere dingen.

Minder klantenservicedruk, betere klantervaring

Je medewerkers houden hun agenda zuiver en jouw team verkoopt meer. Want Umbrella stelt vragen intelligent samen uit je retourbeleid, je productinformatie en je huidige retourprocessen.

Meer conversie door snellere respons

Klanten die snel antwoord krijgen, kopen vaker. Een AI klantenservice die direct reageert verlaagt het aantal verlaten winkelwagens en verhoogt klanttevredenheid. Meetbaar resultaat, vaste kosten. Vanaf €220 per maand.

Kan de AI bestelstatussen opzoeken?

Je bent voortdurend bezig om alles op je plek te houden. Je retourbeleid klopt niet met je systeem. Je productinformatie is niet compleet. Je winkel groeide en je team groeit mee. Dat kan. Zeker als je je orderbeheersysteem laat integreren met Umbrella CMS. Dan werkt je klantenservice autonoom en biedt je klanten altijd het juiste antwoord.

Kan de AI retouraanvragen verwerken?

Je stelt je retourproces in. Je bepaalt zelf hoe jouw klantenservice communiceert. Je kiest welke informatie Umbrella gebruikt.

Werkt de AI ook voor productinhoudelijke vragen?

Je voert je productinformatie in. Via je WMS, je ERP of handmatig. Je maakt je FAQs of laadt je bestaande content in. Je bepaalt de scope van je AI klantenservice.

Hoe snel is de AI actief voor mijn webshop?

Je levert je FAQs aan. Je voert je retourbeleid in. Je bepaalt hoe je AI klantenservice communiceert.

Je klanten altijd geholpen, dag en nacht

Klaar voor AI klantenservice voor je webshop?

Plan een demo