Platform
Umbrella. Het CMS voor je AI-medewerkers.
Je website beheer je via een CMS. Je AI-medewerkers beheer je via Umbrella. Eén plek waar je je AI-team aanstuurt en elk gesprek terugleest. Pas kennis aan en koppel je eigen systemen, zonder technische kennis. Jij houdt de teugels vast.
Wat je ermee kunt
Alles wat je met Umbrella doet
Je partner zet je AI-medewerkers op. Daarna doe jij de rest, op je eigen moment.
01
Beheer je hele AI-team
Receptionist, debiteurenbeheer en chat-agent staan in één overzicht. Je ziet meteen wie er actief is.
02
Lees elk gesprek terug
Van elk telefoontje krijg je een transcript en een korte samenvatting. Zo zie je welke vragen binnenkomen en waar kansen liggen.
03
Zie de uitkomst van elk gesprek
Per gesprek zie je of de vraag is opgelost. Geen vaag gevoel, maar een heldere uitkomst die je kunt opvolgen.
04
Stuur je AI-medewerker bij
Klopt er iets niet? Geef een correctie en hij past het direct toe. Voor altijd. Hij vergeet het nooit meer.
05
Koppel je eigen systemen
Je agenda, CRM, webshop of helpdesk. Je AI-medewerker weet dan direct waar alles staat.
06
AVG en EU AI Act ingebouwd
Elke agent zegt aan het begin dat het AI is. Wat we bewaren, staat in de EU. Bewaartermijnen liggen vast.
Zo werkt het
In vier stappen live
Geen wekenlange implementatie. Je AI-medewerker staat snel klaar en jij houdt de regie.
01
Wij richten je AI-medewerker in
Je partner vult de kennis, de procedures en de tone of voice in. Binnen één dag staat hij klaar.
02
Jij beheert via Umbrella
Inloggen, meekijken, aanpassen. Net zoals je inlogt op je website-CMS.
03
Koppel je systemen
Klik je agenda, CRM of webshop aan. De koppeling staat in een paar minuten.
04
Lees mee en stuur bij
Je ziet elk gesprek en elke vraag. En je past aan wat je wilt.
Elk gesprek, elk inzicht. In één dashboard.
Zie hoeveel gesprekken er binnenkwamen, welke vragen je klanten stellen en waar je omzet laat liggen. Alles overzichtelijk op één scherm, zodat je weet waar je moet bijsturen.
Veilig en EU
Je data, in de EU
Umbrella is gebouwd met de EU AI Act en de AVG als uitgangspunt. Elke AI-medewerker zegt aan het begin van het gesprek dat de beller met een AI praat. Dat staat technisch vast.
Wat we bewaren, staat in de EU. Je transcripten en samenvattingen slaan we op in een Europese database. Je opnames staan op servers in Duitsland. We bewaren niets langer dan nodig.
FAQ
Veelgestelde vragen over AI-medewerkers
Alles wat je wilt weten over AI-medewerkers, kosten, implementatie en veiligheid.
Wat is Umbrella precies?
Umbrella is het platform waarop je je AI-medewerkers beheert. Denk aan een CMS, maar dan voor je AI-team in plaats van je website. Je leest gesprekken terug, past kennis aan en koppelt je systemen.
Heb ik technische kennis nodig?
Nee. Je partner doet de setup. Jij logt in en beheert via een scherm dat aanvoelt als elk ander dashboard. Kun je een webshop of CMS bedienen? Dan kun je Umbrella bedienen.
Waar staat mijn data?
Wat we bewaren, staat in de EU. Transcripten en samenvattingen in een Europese database, opnames op servers in Duitsland. We zijn AVG-compliant.
Kan ik mijn AI-medewerker zelf aanpassen?
Ja. Je past kennis, antwoorden en procedures aan via Umbrella. Een correctie geldt direct en blijft gelden.
Wat kost het?
Het platform kost €125 per maand. Per AI-medewerker betaal je €95 per maand, plus €0,35 per gespreksminuut. Geen verborgen kosten, geen lange contracten.
Werkt Umbrella met mijn systemen?
Ja. Je koppelt je agenda, CRM, webshop of helpdesk, zoals Google Calendar, HubSpot, Shopify of Zendesk. Mis je een koppeling? Vraag het ons.
Plan een gesprek
Klaar om de teugels vast te houden?
Plan een demo en zie hoe Umbrella werkt. Binnen 30 minuten weet je precies wat je AI-team voor je kan doen.