AI-telefooncentrale
Geen keuzemenu meer. Gewoon zeggen wat je wilt.
Je AI-telefooncentrale vraagt waar de beller voor belt. Daarna verbindt ze door naar de juiste persoon of afdeling.
10:31 · Beller
Ik wil iemand van de planning spreken.
10:31 · Doorverbonden
Naar de planning, met de reden erbij.
10:32 · Notitie
Vraag over de levering van dinsdag.
Het verschil
Toets 1 hoeft niet meer
Met een keuzemenu
De beller zoekt zelf
Hij luistert naar alle opties, kiest de verkeerde en hangt op. Of hij belt nog een keer.
Met een AI-telefooncentrale
De beller zegt het gewoon
Hij vertelt wat hij wil. Je AI-medewerker begrijpt het en verbindt hem door naar de juiste collega.
Hoe het werkt
Zo komt elke beller bij de juiste persoon
Stap 1
Ze vraagt wat er is
Een korte vraag is genoeg. De beller zegt het in zijn eigen woorden.
Stap 2
Ze kiest de juiste collega
Jij bepaalt wie welke vragen krijgt. Zij houdt zich daar altijd aan.
Stap 3
Neemt niemand op?
Dan maakt ze een notitie en zet ze een terugbelverzoek voor je klaar.
Je eigen nummer
Je houdt je nummer en je aanbieder
Je zet alleen een doorschakeling aan. Dat kan bij Voys, KPN, Rinkel, Odido en Ziggo.
Vragen
Wat mensen vaak vragen
Hoe werkt de proefperiode?
Je probeert palside 30 dagen. Je abonnement en je belminuten zijn de eerste maand gratis. Het inwerken kost eenmalig €125 per AI-medewerker, dat betaal je vooraf. Zeg je binnen 30 dagen op, dan betaal je verder niets. Daarna gaat alles automatisch in.
Wat kost een AI-medewerker?
Je betaalt €125 per maand voor Umbrella, het platform waarop je AI-medewerkers werken. Daarbovenop betaal je €75 per maand per AI-medewerker. Met één AI-medewerker is dat €200 per maand.
Gesprekken kosten €0,25 per minuut. Het inwerken kost eenmalig €125 per AI-medewerker. Alle prijzen zijn zonder btw.
Kan ik opzeggen?
Ja. In de eerste 30 dagen kost opzeggen niets. Daarna zeg je per maand op. Je zit niet vast aan een jaarcontract.
Merken bellers dat ze met AI praten?
Ja. Je AI-medewerker zegt aan het begin van het gesprek dat hij AI is. Dat moet volgens de Europese AI-wet. Bellers weten zo waar ze aan toe zijn.
Houd ik mijn eigen telefoonnummer?
Ja. Je schakelt je nummer door naar je AI-medewerker. Bijvoorbeeld als je niet opneemt, als je in gesprek bent of na kantoortijd. Dat stel je in bij je telefonieprovider, zoals Voys, Rinkel of KPN.
Wat als de AI het antwoord niet weet?
Dan verbindt hij door naar een collega. Of hij noteert de vraag en stuurt die naar jou. Jij bepaalt wat hij zelf doet en wat niet.
Vervangt een AI-medewerker mijn personeel?
Nee. Je AI-medewerker vangt de drukte en de vragen die steeds terugkomen op. Zo houdt je team tijd over voor het werk waarvoor je ze hebt aangenomen.
Werkt het ook via WhatsApp en chat?
Ja. Dezelfde AI-medewerker kan de telefoon opnemen, WhatsApp beantwoorden en chatten op je website. Klanten kunnen op WhatsApp ook een foto sturen.
Wat gebeurt er met de gegevens van mijn klanten?
Wij werken volgens de AVG. Je krijgt een verwerkersovereenkomst. Op onze pagina over veiligheid lees je waar je gegevens staan en wie erbij kan.
Wie werkt mijn AI-medewerker in?
Dat doen wij. Jij vertelt hoe je bedrijf werkt en welke vragen klanten stellen. Wij zetten dat om in je AI-medewerker. Jij test hem zelf voordat hij live gaat.
Proberen zonder risico
30 dagen proberen. De eerste maand is gratis.
Je betaalt alleen €125 voor het inwerken. Opzeggen in de eerste 30 dagen kost verder niets. Je houdt je eigen nummer en leest elk gesprek terug in de app.
18:42 · Gemist
Deze klant belt nu je concurrent.
18:42 · Opgenomen
Je AI-medewerker neemt op met jouw bedrijfsnaam.
18:44 · Ingepland
Afspraak dinsdag 10:00 staat in je agenda.