Je AI‑medewerker antwoordt ook op WhatsApp
Veel klanten appen liever dan dat ze bellen. Je AI-medewerker antwoordt meteen, dag en nacht. En hij weet wat de klant eerder aan de telefoon zei.
Installatiebedrijf Van Dijk
AI-medewerker
Hoi, mijn cv-ketel geeft F28. Foto erbij.
21:14
Vervelend! Ik zet de melding met je foto klaar voor de planner. Hij belt je morgen om acht uur terug.
21:14
Top, dank je!
21:15
Wat hij doet
Snel antwoord, zonder dat jij erbij hoeft
Meteen antwoord
Ook ’s avonds en in het weekend. Niemand wacht tot jij weer tijd hebt.
Eén geheugen
Belt een klant eerst en appt hij later? Je AI-medewerker weet wat er al besproken is.
Afspraken en vragen
Hij beantwoordt vragen over je bedrijf en plant afspraken in je agenda.
Jij leest mee
Elk gesprek staat in de Umbrella-app. Wil je zelf verder? Dan neem je het gesprek over.
Zo start je
Een eigen WhatsApp-nummer voor je bedrijf
Je krijgt een eigen WhatsApp-nummer. Je zet een knop op je site of een link in je mail. Klanten appen, je AI-medewerker antwoordt.
Vragen
Wat mensen vaak vragen
Hoe werkt de proefperiode?
Je probeert palside 30 dagen. Je abonnement en je belminuten zijn de eerste maand gratis. Het inwerken kost eenmalig €125 per AI-medewerker, dat betaal je vooraf. Zeg je binnen 30 dagen op, dan betaal je verder niets. Daarna gaat alles automatisch in.
Wat kost een AI-medewerker?
Je betaalt €125 per maand voor Umbrella, het platform waarop je AI-medewerkers werken. Daarbovenop betaal je €75 per maand per AI-medewerker. Met één AI-medewerker is dat €200 per maand.
Gesprekken kosten €0,25 per minuut. Het inwerken kost eenmalig €125 per AI-medewerker. Alle prijzen zijn zonder btw.
Kan ik opzeggen?
Ja. In de eerste 30 dagen kost opzeggen niets. Daarna zeg je per maand op. Je zit niet vast aan een jaarcontract.
Merken bellers dat ze met AI praten?
Ja. Je AI-medewerker zegt aan het begin van het gesprek dat hij AI is. Dat moet volgens de Europese AI-wet. Bellers weten zo waar ze aan toe zijn.
Houd ik mijn eigen telefoonnummer?
Ja. Je schakelt je nummer door naar je AI-medewerker. Bijvoorbeeld als je niet opneemt, als je in gesprek bent of na kantoortijd. Dat stel je in bij je telefonieprovider, zoals Voys, Rinkel of KPN.
Wat als de AI het antwoord niet weet?
Dan verbindt hij door naar een collega. Of hij noteert de vraag en stuurt die naar jou. Jij bepaalt wat hij zelf doet en wat niet.
Vervangt een AI-medewerker mijn personeel?
Nee. Je AI-medewerker vangt de drukte en de vragen die steeds terugkomen op. Zo houdt je team tijd over voor het werk waarvoor je ze hebt aangenomen.
Werkt het ook via WhatsApp en chat?
Ja. Dezelfde AI-medewerker kan de telefoon opnemen, WhatsApp beantwoorden en chatten op je website. Klanten kunnen op WhatsApp ook een foto sturen.
Wat gebeurt er met de gegevens van mijn klanten?
Wij werken volgens de AVG. Je krijgt een verwerkersovereenkomst. Op onze pagina over veiligheid lees je waar je gegevens staan en wie erbij kan.
Wie werkt mijn AI-medewerker in?
Dat doen wij. Jij vertelt hoe je bedrijf werkt en welke vragen klanten stellen. Wij zetten dat om in je AI-medewerker. Jij test hem zelf voordat hij live gaat.
Proberen zonder risico
30 dagen proberen. De eerste maand is gratis.
Je betaalt alleen €125 voor het inwerken. Opzeggen in de eerste 30 dagen kost verder niets. Je houdt je eigen nummer en leest elk gesprek terug in de app.
18:42 · Gemist
Deze klant belt nu je concurrent.
18:42 · Opgenomen
Je AI-medewerker neemt op met jouw bedrijfsnaam.
18:44 · Ingepland
Afspraak dinsdag 10:00 staat in je agenda.