Debiteurenbeheer uitbesteden met AI

Je stuurt een factuur. Een paar weken later is hij nog niet betaald. Dan stuur je een herinnering, en nog een. Daarna bel je zelf. Dat kost tijd en het voelt ongemakkelijk. Hier lees je hoe een AI-medewerker je daarbij kan helpen.

Waarom debiteurenbeheer uitbesteden?

Nabellen is een saaie maar belangrijke klus. Je doet het niet graag en je schuift het vaak door. Een incassobureau is vaak te zwaar voor een klant die het gewoon vergeten is. Dat past niet bij je relatie met die klant.

Hoe werkt het?

Je AI-medewerker belt klanten met een openstaande factuur. Hij zegt wie hij is en dat hij AI is. Ook zegt hij dat het gesprek wordt opgenomen. Daarna herinnert hij vriendelijk aan de factuur. Heeft de klant een vraag of een probleem? Dan noteert hij dat voor jou.

Wat bepaal jij?

• Welke klanten hij belt

• Wat hij zegt en hoe hij het zegt

• Op welke dagen en tijden hij mag bellen

• Wanneer hij het gesprek aan jou overgeeft

Een betalingsregeling bespreek je liever zelf. Laat de AI-medewerker zo’n vraag noteren. Dan bel jij terug.

Let op: bellen heeft regels

Voor uitbellen gelden regels. Umbrella controleert voor elk gesprek of er gebeld mag worden. Wil een klant niet meer gebeld worden? Dan zet je het nummer op de lijst. Daarna belt je AI-medewerker dat nummer niet meer.

Wat kost het?

Je betaalt vanaf €200 per maand. Dat is €125 voor Umbrella en €75 voor je eerste AI-medewerker. Daar komt €0,25 per belminuut bij. De eerste maand is gratis en je zegt maandelijks op. Het inwerken kost eenmalig €125. Alle prijzen zijn zonder btw.

Wil je weten of dit past bij jouw bedrijf? Plan een gesprek met palside.