AI-telefoniste voor het MKB, vanaf €200 per maand

Je staat bij een klant en ondertussen gaat de telefoon. Alweer. Neem je niet op, dan belt de beller misschien een ander bedrijf. Een AI-telefoniste neemt de telefoon op terwijl jij doorwerkt. Hier lees je wat ze doet, wat het kost en voor wie het past.

Wat doet een AI-telefoniste?

Een AI-telefoniste is een AI-medewerker die jouw telefoon opneemt. Ze spreekt Nederlands. Aan het begin zegt ze dat ze een AI-medewerker is en dat het gesprek wordt opgenomen. Daarna helpt ze de beller verder.

Dit kan ze voor je doen:

• Vragen beantwoorden over je openingstijden, diensten en werkwijze

• Afspraken inplannen in je agenda, bijvoorbeeld in Google Agenda, Outlook of Calendly

• Een bericht noteren en naar de juiste persoon sturen

• Doorverbinden naar jou of een collega als dat nodig is

Je bepaalt zelf wat ze wel en niet mag doen. Weet ze een antwoord niet, dan zegt ze dat eerlijk. Daarna noteert ze de vraag, zodat jij of je team kunt terugbellen.

Waarom een AI-telefoniste voor je bedrijf?

Veel ondernemers kennen dit. Je team zit bij klanten, in een overleg of in de werkplaats. Niemand kan opnemen. Een gemist telefoontje is vaak een klant die bij een ander uitkomt.

Een AI-telefoniste neemt wel op. Ook als je in gesprek bent, op vakantie bent of al naar huis bent. Dit levert je op:

• Je mist minder telefoontjes

• Je team wordt minder onderbroken

• Je bent ook ‘s avonds en in het weekend bereikbaar

• Bellers hoeven niet te wachten

Elk gesprek lees je terug in Umbrella van palside. Dat is de app waarin je gesprekken, berichten en afspraken ziet. Opnames bewaren we 90 dagen.

Wat kost een AI-telefoniste?

Je betaalt vanaf €200 per maand. Dat is €125 voor Umbrella en €75 voor je eerste AI-medewerker. Daar komt €0,25 per belminuut bij. De eerste maand is gratis en je zegt maandelijks op. Het inwerken kost eenmalig €125. Alle prijzen zijn zonder btw.

Wil je weten wat het jou oplevert? Op de prijspagina staat een rekenmeter. Daar vul je je eigen cijfers in.

Zo ga je van start

Wij richten het voor je in. Je hoeft zelf niets te bouwen.

1. We bespreken je bedrijf: je diensten, je openingstijden en de vragen die vaak komen.

2. Wij vullen de kennis van je AI-medewerker en stellen de regels in.

3. Jij belt een paar keer proef. Klinkt iets niet goed, dan passen we het aan.

4. Je schakelt je nummer door. Je houdt je eigen nummer.

Voor wie past het?

Een AI-telefoniste past als je vaak gebeld wordt en niet altijd kunt opnemen. Denk aan deze situaties:

• Je team werkt vaak bij klanten op locatie

• Je hebt een klein kantoor of geen receptionist

• Je krijgt vaak dezelfde vragen

• Je wilt ook buiten kantooruren bereikbaar zijn

Dat geldt bijvoorbeeld voor installatiebedrijven, makelaars en accountantskantoren. Twijfel je? Je probeert het 30 dagen. Opzeggen in die tijd kost niets.

Eerlijk over de grenzen

Een AI-medewerker is geen mens. Hij voelt niets echt mee. Voor een gesprek over een overlijden of een zware klacht is een collega beter. Zulke gesprekken zet je door. Dat stel je vooraf samen met ons in.

Hoor zelf hoe het klinkt: bel Nora op 085 301 5542.