Wat kost AI-klantenservice? Vanaf €200 per maand

Je overweegt een AI-medewerker voor je klantenservice. Dan wil je weten wat het kost. Hier zie je wat je betaalt, wat erbij kan komen en hoe je het voor je eigen bedrijf uitrekent.

Wat betaal je bij palside?

Je betaalt vanaf €200 per maand. Dat bestaat uit twee vaste bedragen:

• €125 per maand voor Umbrella. Dat is de app waarin je alles terugleest en aanpast. Drie collega’s kijken mee.

• €75 per maand voor je eerste AI-medewerker.

Daar komt €0,25 per belminuut bij. De eerste maand is gratis en je zegt maandelijks op. Het inwerken kost eenmalig €125. Prijzen zijn zonder btw.

Wat komt er soms bij?

Je betaalt alleen voor wat je gebruikt. Dit zijn de bedragen:

• Vast 085-nummer: €5 per maand

• WhatsApp-nummer: €12,50 per maand

• WhatsApp en e-mail: €0,07 per antwoord

• Extra collega in de app: €10 per maand

• Een kopie in een andere taal: gratis

• Extra AI-medewerker: €125 eenmalig, plus €75 per maand

• Eigen koppeling: €595 eenmalig

Wil je snellere hulp? In het basispakket reageren we bij een storing binnen 4 uur op werkdagen. Met Premium betaal je €99 per maand extra. Dan reageren we binnen 1 uur, elke dag van 8 tot 20 uur.

Een voorbeeld

Stel dat je één AI-medewerker op de telefoon hebt en dat er 100 minuten per maand wordt gebeld. Dan betaal je €200 vast en €25 voor de belminuten. Met een vast 085-nummer erbij is dat €230 per maand, zonder btw.

Wat levert het op?

De prijs is maar de helft van het verhaal. Kijk ook wat je nu laat liggen. Hoeveel telefoontjes mis je per week? Hoeveel van die bellers hadden klant kunnen worden? En wat levert zo’n klant je gemiddeld op?

Die cijfers ken jij beter dan wij. Op de prijspagina staat een rekenmeter. Je vult je eigen cijfers in en ziet wat gemiste telefoontjes je per maand kosten.

Wanneer past het?

• Je team is vaak onderweg en kan niet opnemen

• Klanten bellen of appen buiten kantooruren

• Je krijgt vaak dezelfde vragen, zoals over openingstijden of prijzen

Denk aan installatiebedrijven, accountantskantoren en makelaars. Krijg je weinig telefoontjes en neem je alles zelf op? Dan is de winst kleiner.

Probeer het eerst

Je test 30 dagen. De eerste maand is gratis. Opzeggen in de eerste 30 dagen kost niets. Je houdt je eigen nummer en leest elk gesprek terug in de app.

Wil je het zien? Plan een demo en we rekenen het samen door.