Recreatie en leisure
AI-medewerker voor recreatie en leisure
Op zaterdag staat de telefoon niet stil. Is er nog een baan vrij, tot hoe laat zijn jullie open, kan ik met een groep komen? Een AI-medewerker van palside neemt op, geeft antwoord en helpt met reserveren.
30 dagen proberen. De eerste maand is gratis. Je betaalt alleen €125 voor het inwerken. Opzeggen kost verder niets.
Herken je dit?
Het drukst als je het minst tijd hebt
Bellers komen als het bij jou druk is: in het weekend, in de vakantie en op mooie dagen. Je team staat aan de balie, de bar of op de baan. Wie geen antwoord krijgt, gaat ergens anders heen.
Wat hij doet
Wat je AI-medewerker aan de balie doet
Opnemen als je team met gasten bezig is. Vragen beantwoorden over openingstijden, prijzen, parkeren en wat er allemaal kan. Kijken wat er vrij is en een reservering vastleggen als je reserveringssysteem gekoppeld is. Aanvragen voor groepen en feestjes uitvragen en doorzetten naar de juiste collega. In het Nederlands en in het Engels.
Hoor het zelf
Zo klinkt het bij jou
Een voorbeeldgesprek zoals je klanten het horen. De beller en zijn gegevens zijn verzonnen.
Het gesprek, uitgeschreven
Nora: Goedemiddag. Padelcentrum De Duinen. U spreekt met AI-medewerker Nora. Dit gesprek wordt opgenomen voor kwaliteit. Waarmee kan ik u helpen?
Beller: Hoi. Is er zaterdagochtend nog een baan vrij voor vier personen?
Nora: Een momentje, ik kijk in het reserveringssysteem. Zaterdag is baan 3 vrij van tien uur tot half twaalf. Wilt u die reserveren?
Beller: Ja, graag. Kunnen we daar ook rackets huren?
Nora: Ja, rackets en ballen kunt u aan de balie huren. Op welke naam mag ik de baan zetten?
Beller: Op naam van Tom Visser.
Nora: Ter bevestiging: baan 3 op zaterdag van tien uur tot half twaalf, voor vier personen, op naam van Tom Visser. Klopt dat?
Beller: Ja, dat klopt.
Nora: Dat is vastgelegd. Veel plezier zaterdag.
Wat het oplevert
Je team bij de gasten, niet aan de telefoon
De standaardvragen zijn weg van de balie. Je collega's helpen de gasten die er al zijn. Aanvragen voor groepen en feestjes staan uitgeschreven klaar, zodat je ze in één keer opvolgt.
Proberen zonder risico
30 dagen proberen. De eerste maand is gratis.
Je betaalt alleen €125 voor het inwerken. Opzeggen kost verder niets. Daarna gaat alles automatisch in. Je houdt je eigen telefoonnummer en leest elk gesprek terug.
Stel je team samen
Begin met één, breid uit wanneer jij wilt
€125 per maand voor Umbrella en €75 per AI-medewerker. Gesprekken kosten €0,25 per minuut. Inwerken kost eenmalig €125 per AI-medewerker, vooraf bij je aanmelding. Prijzen zonder btw.
Veelgestelde vragen
Vragen uit jouw branche
Kan de AI-medewerker reserveringen maken?
Ja, als je reserveringssysteem gekoppeld is. Dan kijkt hij wat er vrij is en legt de reservering vast. Een eigen koppeling kost eenmalig €595.
Spreekt de AI-medewerker ook Engels?
Ja. Belt een gast in het Engels, dan helpt hij in het Engels verder.
Wat gebeurt er met een aanvraag voor een groep of een feestje?
De AI-medewerker vraagt uit hoeveel mensen er komen, wanneer en wat ze willen doen. Daarna zet hij de aanvraag door naar de juiste collega, die terugbelt.
Wat kost een AI-medewerker voor een recreatiebedrijf?
Je betaalt €125 per maand voor Umbrella en €75 per AI-medewerker, samen €200 per maand. Gesprekken kosten €0,25 per minuut. Het inwerken kost eenmalig €125. De eerste maand is gratis, zodat je eerst ziet wat het je bedrijf oplevert.